Retener el talento en un mercado laboral cada vez más complejo es uno de los retos que tiene que afrontar el titular de la farmacia y tiene recursos para hacerlo.
i acabo la carrera y entro en una oficina de farmacia voy a estar cobrando el salario según convenio hasta que me jubile? Esta desalentadora pregunta se la pueden hacer muchos recién egresados en farmacia, pero su respuesta es un contundente no. La oficina de farmacia tiende cada vez más a una carrera profesional para motivar y cuidar al empleado en busca de la retención de talento.
El mercado laboral en la oficina de farmacia en los últimos años ha desembocado en que en muchos casos los titulares tienen dificultades para encontrar profesionales cualificados, preparados y resolutivos para la farmacia, por lo que retener el talento es una de las grandes prioridades, explica Juan Carlos Serra, especialista en gestión de farmacias.
Para Serra, la receta para tener una buena plantilla de profesionales motivados es introducir un tridente con el sueldo fijo, los variables y el cada vez más demandado salario emocional. El especialista en gestión de farmacias recalca que, a la larga, es más barato invertir en mejoras a los trabajadores que funcionan bien para que no se vayan, que salir al mercado luego a buscar profesionales que cobren menos.
El fijo, por encima de convenio
Uno de los principales indicadores en los que se fijan los titulares de las farmacias a la hora de establecer los salarios de su plantilla es el convenio colectivo, que establece un salario base mensual mínimo para el personal de la farmacia. En la actualidad es de aplicación el XXV Convenio Colectivo Estatal de oficinas de farmacia (BOE 28 de diciembre de 2022), cuyo ámbito temporal de aplicación es hasta el 31 de diciembre de 2024. En este documento se recoge que para 2024 el salario mensual en 14 pagas al año del personal de limpieza es de 1.194,76 euros, mientras que para el auxiliar de farmacia esa cifra es de 1.272,87 euros. El técnico en farmacia está en 1.399,75 euros y el graduado en Farmacia, en 2.064,76 euros.
«Si quieres incorporar alguien no le puedes ofrecer el sueldo convenio, ya que es muy difícil que deje donde está por irse contigo, por lo que es recomendable pagar por encima de convenio para poder optar a los profesionales más cotizados», aconseja Serra, quien también propone pagar por encima de convenio a los que ya están en plantilla para evitar fugas de talento, algo que está muy cotizado en el mercado laboral actual de la oficina de farmacia.
Entre lo individual y lo colectivo
Cuantificables, medibles, motivadores… Así tienen que ser los variables que se ofrecen a los farmacéuticos en la oficina de farmacia, además de que deben estipularse siempre por escrito para evitar confusiones en el futuro. «Lo mejor es ponerlos a corto plazo para cobrar en tres o seis meses como mucho, debido a que si son a un año la recompensa puede estar lejos y no es motivante», alega Serra.
Otro factor clave a la hora de estipular los incentivos con variables es no centrar todo en premios colectivos, ni tampoco en recompensas individuales. «Se aconseja llevar un modelo mixto. Si haces solo variables colectivas, corres el riesgo de alguno escurra el bulto y si te centras en lo individual puedes generar conflictos entre ellos», argumenta.
De todos modos, Serra matiza que en los variables hay que premiar las labores extraordinarias, debido a que las ordinarias ya se pagan con la nómina.
El salario emocional, el más deseado
La sociedad cambia y más todavía después de la pandemia y es que en la actualidad ha tomado mucho peso el salario emocional, aquellas pequeñas ventajas no económicas que hacen más fácil la vida al trabajador y que son más valoradas incluso que el factor económico. «Hay que cuidar al personal para que esté lo más cómodo posible y para ello hay que intentar ayudar en todo lo que se pueda a que como mínimo se pueda conciliar bien lo laboral con el ámbito familiar», expone.
Formación y horarios flexibles en la medida de los posible son dos de los ejemplos más demandados en este nuevo concepto de salario emocional.
En resumen, si algo funciona bien en la farmacia hay que retenerlo, que después buscar sustituto puede convertirse en una auténtica odisea.