La jornada ofreció 100 claves sobre finanzas, digitalización y liderazgo para impulsar su transformación.
La maratón formativa ‘100 claves de gestión para hacer crecer tu farmacia en un solo día’ desarrollada por el Colegio de Farmacéuticos de Barcelona (COFB).registró la inscripción de más de 750 farmacéuticos colegiados de toda España. El evento, realizado de forma on-line alcanzó picos de 350 conexiones simultáneas durante sus diez horas de duración, en las que veinte expertos abordaron áreas como las finanzas, la digitalización y el liderazgo.
Esta es la primera vez que la institución colegial pune en marcha un formato de conocimiento ininterrumpido de estas características. Juan Carlos Serra, director del Programa de Desarrollo Empresarial de la Farmacia (PDEF), señaló que la corporación innovó con esta propuesta, al igual que ocurrió hace 20 años con el inicio del programa formativo especializado. La jornada busca ofrecer herramientas prácticas y aplicables de manera inmediata a la gestión diaria de la farmacia.
Por su parte, Albert de Dalmases, vocal del COFB, destacó la doble vertiente de la oficina de farmacia como espacio sanitario de proximidad y como estructura empresarial. El vocal subrayó que, para mantener una atención excelente, resulta necesario contar con farmacias bien gestionadas, sostenibles y eficientes. En su intervención, recalcó que la gestión actual implica liderar equipos, tomar decisiones basadas en datos e incorporar tecnología, manteniendo siempre al paciente en el centro de la actividad.
Herramientas para la transformación digital
La digitalización y la incorporación de nuevas tecnologías ocuparon un lugar destacado en el programa de la jornada. Fran Iniesta expuso que la implementación de la inteligencia artificial en la oficina de farmacia permite optimizar los procesos hasta ahorrar 260 horas al año, lo que equivale a una hora por jornada laboral. Asimismo, la presencia en el entorno digital fue analizada por Álvaro Fernández, quien puso el foco en la necesidad de un posicionamiento claro y la aportación de valor para construir una marca personal sólida en las redes sociales.
La seguridad en el entorno digital y el análisis de datos también formaron parte de los contenidos técnicos. Bruno Pérez detalló las claves para la protección frente a ciberataques, mientras que Pedro Vidal y José Antonio Andreu profundizaron en la construcción de cuadros de mando y la medición del potencial del área de influencia de la farmacia. Estas sesiones buscaron proporcionar a los titulares herramientas para mejorar la competitividad en un entorno cada vez más tecnológico.
Gestión financiera y desarrollo de equipos
El análisis de la rentabilidad y la salud financiera corrió a cargo de Fernando Campa. En esta misma línea, Nacho Migoya y Juan Jardón abordaron estrategias para la gestión de compras y la fijación de precios, respectivamente. El programa incluyó aspectos de gestión por categorías y escaparatismo, analizados por Diego Sarasketa y Anna Roser, orientados a mejorar la experiencia de usuario y la eficiencia comercial del punto de venta en la farmacia.
El factor humano y la comunicación interna fueron otros de los pilares de la maratón. Susana Gutiérrez analizó la gestión del conflicto, mientras que David Tomás y Marcos Álvarez trataron el liderazgo del equipo. La salud del propio profesional también tuvo espacio con la intervención de Desireé Ballesteros, quien alertó sobre el impacto del estrés no gestionado en el entorno laboral. Por otro lado, Paula Fernández Ochoa y Guille Martín destacaron la importancia de la diferenciación y de generar espacios seguros para mejorar la comunicación con el paciente.
La jornada concluyó con las intervenciones de Reme Navarro sobre venta online, Carlos González-Vilardell y Franc Ponti, quienes compartieron estrategias de fidelización y negociación. Esta maratón sirvió como avance de los contenidos que se tratarán en profundidad en la próxima edición del PDEF, que comenzará en octubre de 2026. Este programa formativo se desarrollará en modalidad doble, permitiendo la asistencia tanto presencial como online a los alumnos participantes.