2010 Artículos, capítulos y entrevistas El abecé del ‘marketing’ farmacéutico para industrias, en un libro (Correo Farmacéutico octubre 2010)
2010 Artículos, capítulos y entrevistas Claves para ‘vender’ el género (Correo Farmacéutico enero 2010)
2008 Artículos, capítulos y entrevistas Un mal servicio sale más caro que invertir en confianza (julio 2008)
2005 Artículos, capítulos y entrevistas Gestionar expectativas y quejas en la farmacia ayuda a fidelizar clientes (junio 2005)
2004 Artículos, capítulos y entrevistas Un empleado satisfecho es el mejor medio para fidelizar al cliente (julio-agosto 2004)
2004 Artículos, capítulos y entrevistas Información técnica, petición de la farmacia al visitador (marzo de 2004)
